Met de complimenten van buurman Marcel

Snel handelen

Overbuurman, dus een goede bekende van Koning Koudetechniek? ‘Nou, nee, dat niet direct, althans niet zakelijk. Hoewel ik de Koning in het verleden wel eens gevraagd heb om hier een koeling na te kijken. Hun snelheid van handelen, die viel mij toen al op. Tel daarbij op de goede verhalen die ik hoorde over de service van Koning Koudetechniek en je snapt dat het contact snel gelegd was toen we op zoek waren naar een nieuw klimaatsysteem voor ons kantoorpand. Ik kwam in contact met Marc de Koning. Een goed en plezierig gesprek, gevolgd door een voorstel dat prijs-kwaliteittechnisch als beste uit de bus kwam. Plus het gemak dat ze dichtbij zitten; ‘als er wat is, dan zijn ze er snel,’ zo dachten we.’

We konden gewoon doorwerken

De keuze gemaakt, aan de slag. ‘Ja, het hele traject spraken we door. Ik had mijn collega’s al gezegd: ‘Dat wordt van huis uit werken de komende tijd’, maar dat bleek nergens voor nodig. We konden allemaal gewoon op kantoor blijven zitten en doorwerken. Net zoals de monteurs van de Koning. Wat een gedreven jongens zijn dat: harde werkers. En hoe netjes ze alles ook weer opruimen. Ik heb daar echt de complimenten voor gegeven, ronduit vakwerk.’

Sneller dan gepland

‘Het verliep allemaal enorm soepel. En wat zo mooi was: in plaats van de geplande twee maanden, was de Koning in anderhalve maand al klaar. Een aangename verrassing. Daags na de oplevering kwamen ze nog langs om te checken of alles goed liep. De mensen van de Koning denken met je mee, denken in oplossingen. Ze zetten net die stap extra, ook daar waar het niet direct hun werk is. Zo werd bij ons bijvoorbeeld alle oude apparatuur verwijderd en bleef er een lelijke muur achter. De Koning denkt dan mee hoe wij dat weer goed krijgen, waardoor het er hier nu uitziet zoals je dat thuis ook wil: netjes! Vanuit ons geen verbeterpunten, wij zijn dik tevreden met een overbuurman als Koning Koudetechniek.’