Plus Oudheusden

‘Wat Koning Koudetechniek écht anders maakt?’

Al 14 jaar werken John en Wilbert van Wijlen, directeur-eigenaren van Plus van Wijlen in Oudheusden, samen met Koning Koudetechniek. Voor het eerst in 2011; toen verhuisden John en Wilbert met hun toenmalige Coop-supermarkt naar de huidige locatie. Een leegstaande hal werd omgebouwd tot supermarkt en daar moest natuurlijk een goede koelinstallatie in. ‘Zo kwamen we bij De Koning terecht. Toentertijd nog met Gerrit de Koning’, vertelt John. De klik was er meteen: no-nonsense, klantgericht, wij lossen het op, we maken het in orde.’

Koning Koudetechniek is anders

Wat Koning Koudetechniek volgens de broers écht anders maakt is de persoonlijke aanpak. ‘We hebben vroeger ook met grote koeltechnische partijen gewerkt’, vertelt Wilbert. ‘Daar voelde je je soms een nummer. Bij Koning is dat totaal anders. Ik kan Marc de Koning (directeur) elk moment bellen en dan zegt hij: “Hé Wilbert, hoe is het?”. Dat is de kracht van dit familiebedrijf: persoonlijk, informeel, korte lijnen en servicegericht. Dat was toen zo en dat is nu nog steeds zo.’

Geen twijfel over de keuze

‘Onlangs hebben we onze supermarkt omgebouwd van Coop naar Plus. Dat betekende niet alleen een nieuwe uitstraling, maar ook een nieuwe, duurzame koelinstallatie. ‘Voor ons was er geen twijfel over wie dat moest doen,’ zegt John. ‘De Koning was dit keer misschien niet de goedkoopste, maar ik heb geen moment getwijfeld. Dit zijn vakmensen, servicegericht, je kunt op ze vertrouwen.’

Wilbert: ‘We hebben nu een CO2-installatie, helemaal nieuw voor ons. Gelukkig had ik al gehoord: ‘weinig tot geen storingen’. Dat hoor ik natuurlijk graag. En tot nu toe klopt dat helemaal. Een groot deel van onze bestaande koelcellen kreeg een tweede leven: Koning Koudetechniek checkte ze technisch, bouwde ze opnieuw op en plaatste ze in het nieuwe magazijn. En de verwarming van onze supermarkt komt uit de restwarmte van de koeling. Slim en duurzaam.’

Met kop en schouders bovenuit

John: ‘Tijdens de ombouw waren hier allerlei partijen aan het werk. Bouwvakkers, elektriciens, installateurs. Maar ik moet eerlijk zeggen: Koning Koudetechniek stak er met kop en schouders bovenuit. Qua netheid, qua afwerking, qua communicatie. Al die lui van De Koning zijn zo gedreven. Ze staan voor hun werk en dat vind ik prachtig om te zien. De monteurs van De Koning gaan pas naar huis als het werk af is. En moet er last-minute iets aangepast worden? Geen probleem, ze regelen het gewoon. Die instelling is top.’ ‘Precies’, besluit Wilbert, ‘dat klant- en servicegerichte. Zo zijn wij zelf ook. Het is ook de wisselwerking die je krijgt als je elkaar het vertrouwen geeft. En vertrouwen loont. Daarom werken wij met Koning Koudetechniek.’